to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Emekli Bonus Anında Troy kartı kullanıcısıyım. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen 16 Ağustos 2025 tarihinde kartıma 407,50 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 5979’dur. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir açıklama yapılmadı ve aidat iadesi konusunda olumsuz yanıt aldım.
Daha önce de benzer şekilde promosyonum kesilmişti. Maaş müşterisi olmadığım diğer bankalarda böyle bir uygulama ile karşılaşmıyor, aidat kesilse bile iade ediliyordu. Halen Denizbank müşterisiyim fakat bu sorunun çözülmemesi halinde hesabımı kapatmayı düşünüyorum.
Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank Emekli Bonus Troy kredi kartımın (son dört hanesi: 7001) yıllık aidatı olarak 10 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 408,50 TL kesinti yapılmıştı...
Emekli maaş hesabım üzerinden aldığım Denizbank Gold kredi kartıma, 3 yıldır emekli olduğum için yıllık kart aidatı yansıtılmıyordu. Temmuz 2025 döneminde emekli maaşımı başka bir bankaya taşıdım. Yaklaşık 3 ay sonra, henüz bir yıl dolmamış olmasına rağmen, kredi kartıma “yıllık aidat” adı altında 9...
Denizbank Emekli Bonus Troy kredi kartımdan, 11.09.2025 tarihinde bilgim dışında 407,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kartı alırken banka yetkilileri tarafından aranarak herhangi bir kart ücreti olmayacağı özellikle belirtilmişti ve henüz bir yıl bile dolmamışken bu ücretin yansıtılması beni mağd...
Denizbank Troy kredi kartım için, kurumuma gelen Denizbank temsilcisi tarafından aidatsız olarak tanımlanacağı belirtilmişti. Ben bir kamu kurumunda memur olarak görev yapıyorum ve bu karta özellikle aidatsız olması nedeniyle başvurdum. Ancak 19.10.2025 tarihinde mobil bankacılık uygulamasında 995,5...
Yorumlar