Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emekli Maaş Müşterisinden Kart Aidatı Alınması Ve İade Talebinin Reddi

18 Ağustos 14:00
588
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Denizbank Emekli Bonus Anında Troy kartı kullanıcısıyım. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen 16 Ağustos 2025 tarihinde kartıma 407,50 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 5979’dur. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir açıklama yapılmadı ve aidat iadesi konusunda olumsuz yanıt aldım.

Daha önce de benzer şekilde promosyonum kesilmişti. Maaş müşterisi olmadığım diğer bankalarda böyle bir uygulama ile karşılaşmıyor, aidat kesilse bile iade ediliyordu. Halen Denizbank müşterisiyim fakat bu sorunun çözülmemesi halinde hesabımı kapatmayı düşünüyorum.

Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 17:21 (Şikayetten 3 saat sonra)
Hasan
21 Ağustos 20:57

Teşekkür ederim sorunun çözüldü İnşallah bir daha kesmezsiniz maaş müşteriniizden

Hasan
21 Ağustos 20:59

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşı Taşıma Sonrası Haksız Kredi Kartı Aidatı Yansıtılması

Halil
21 Ekim 15:23
330

Aidatsız Olması Söylenen Karttan Yıllık Ücret Kesilmesi Ve İade Talebi

Aksay
20 Ekim 11:00
182
aidatsiz-olmasi-soylenen-karttan-yillik-ucret-kesilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri