to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kanallarım Ve Kartlarım Gerekçesiz Kapatıldı Hiçbir İşlem Yapamıyorum
Denizbank dijital kanallarım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden “güvenlik gereği geçici olarak durdurulmuştur” uyarısıyla kapatıldı. Bugün şubeye giderek dilekçe verdim ve dijital kanallarımın tekrar aktif edilmesini talep ettim. Şubedeki yetkililer yarına kadar açılacağını belirttiler, ancak şu anda hem mobil bankacılığım hem de tüm kartlarım tamamen kapalı durumda. Bu nedenle fatura ödemelerim ve otomatik talimatlarım dahil hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum çünkü kartlarım kapalı olduğu için doğrulama yapamıyorum.
Dijital kanallarımın ve kartlarımın acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hocam kartlar ya da internet acildimi