Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank'tan Toplu Hesap Açılış Gecikmesi Ve Personel Gönderilmemesi

28 Ocak 09:08278

İzmir Karabağlar’da faaliyet gösteren kurumumuz için Denizbank ile kurumsal, toplu geçiş süreci başlatmak istedik. Bu kapsamda şubenizle yüz yüze görüşme yaparak kuruma eleman talebimizi ilettik ve çalışanlarınızla bireysel bankacılık birimi üzerinden iletişime geçtik. İlgili çalışan telefon numarasını vererek bu hat üzerinden kendisine ulaşabileceğimizi söyledi; biz de mesaj yoluyla kuruma gelinmesi ve hesap açılışlarının yapılması için talebimizi açıkça ilettik.

Yaklaşık iki haftadır sürekli olarak “yarın, haftaya, bugün geleceğiz” şeklinde sözler verilmesine rağmen kurumumuza herhangi bir görevli yönlendirilmedi ve toplu hesap açılışlarımız yapılmadı. Maaş dönemine gelmiş olmamıza rağmen hesaplarımız açılmadığı için süreç aksadı ve hem kurumumuz hem çalışanlarımız mağdur oldu.

Denizbank’ın bu gecikmeyi ivedilikle gidererek kurumumuza derhal eleman yönlendirmesini ve toplu hesap açılış sürecimizi bir an önce tamamlamasını talep ediyorum.

28 Ocak 12:48 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Denizbank'ta Zorunlu Ek Ürün Açılması Ve Aktif Olmayan Maaş Hesabı

3 Ocak 21:23253

Çalıştığım firma olan Eker Süt Ürünleri İzmir Bölge Müdürlüğü, yaklaşık bir hafta önce Denizbank ile toplu maaş anlaşmas...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri