to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Hesap Açma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
20/11/2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. Çalıştığım işyerinde maaş ödemeleri Denizbank üzerinden yapıldığı için, maaşımın yatırılabilmesi amacıyla hesap açmam gerekiyor. Ancak başvuru sırasında “değerlendirmelerimiz sonucunda olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Başvuruya dair herhangi bir referans kodu veya başvuru numarası da verilmedi. Kimlik bilgilerimde ya da sistemde herhangi bir eksik veya hata bulunmamaktadır.
Karamürsel Şubesi üzerinden maaş hesabı açmak istiyorum. Şu anda Denizbank’ta ya da başka bir bankada adıma açık herhangi bir hesabım yok. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunum çözülmedi.
Maaşımın yatırılabilmesi için Denizbank’ta hesap açma talebimin bir an önce değerlendirilerek olumlu sonuçlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
