to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Şok Edici Kredi Faizi Ve İlgisizlik
29.04.2024 tarihinde tarım sektöründe kullandığım traktör kredisini yıllık çektim. 11 ay sonrasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, gecikmeye düştüğüm günün ertesi sabahında 380.000 TL ödeme bilgisiyle şok oldum.
Traktörü satın aldığım yer dahil olmak üzere böyle bir şeyin nasıl mümkün olduğunu anlamıyorum. 1 ay öncesinde yıllık çektiğim kredinin ödemesini isteyip 'önemli olan başvuru tarihiniz' gibi bir açıklama aldım. Ben hesabıma geçmeyen, kullanmadığım sadece başvuruda bulunduğum tutarın faizini ödemek zorunda mıyım? Böyle bir işlem nasıl yapılabiliyor? Bana geri dönüş yapacağını söyleyen Nevşehir Denizbank Şubesi, 'Biz sizi arayıp bilgi vereceğiz' deyip hiç umursamadılar. Apar topar hayvanlarımı satmak zorunda kaldım ve 30.000 TL zarar ettim. Gecikmeye düşmem ve faiz işlemesi de cabası oldu.
Ben çekmediğim kredinin faizini neden ödüyorum? 1 yıllık çektiğim krediyi neden 11 ayda ödüyorum? Şube numarasının bulunmadığı, çalışanlar kendi özel numaralarını verip işine geldiği zaman açıp işine gelmediği zaman açmadı şubede.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
