to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Emekli maaşı alan bir vatandaşım ve şu an bu kredi için toplam yaklaşık 390 bin tl borcum bulunuyor, aylık taksit tutarım ise 30 bin tl civarında. Mevcut emekli maaşımla bu taksitleri ödemem fiilen imkansız hale geldi.
Bankaya yapılandırma talebinde bulunduğumda “yapılandırma blokesi” olduğu söylenerek talebim reddedildi. Özellikle müşteri hizmetleri ile geçen hafta yaptığım görüşmede de taksitlerin düşürülmesi için vadenin uzatılmasını istediğimi açıkça iletmeme rağmen, bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ödenebilir bir plan sunulmadı.
Denizbank’tan, emekli maaşımla uyumlu, makul ve ödenebilir bir plan oluşturulması için ihtiyaç kredimin vadesinin uzatılarak aylık taksit tutarının düşürülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak, tarafıma yeniden değerlendirme yapılıp ivedi şekilde geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Denizbank’taki kredi borcumla ilgili yaklaşık 15 gündür ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Emekliyim ve gelirim kısıtlı olmasına rağmen bankanın aldığı kararlar yüzünden borcumu düzenli ve makul şekilde ödeme imkanım engelleniyor.
Kredimde geciken taksit tutarı yaklaşık 52 bin tl, toplam borcum ise yaklaşık 300 bin tl civarında. Borcumu ödemek ve yapılandırma yapmak istediğimi özellikle belirttiğim halde, banka bana yardımcı olmuyor. Müşteri iletişim hattını aradığımda şubeye gitmem söylendi, şubeye gittiğimde ise sadece yazı yazdıklarını, yapılandırma yapılmadığını ve ellerinden bir şey gelmediğini ifade ettiler.
Gerekçe olarak daha önce kullandığım bir kredide sigortayı iptal ettirdiğim için böyle bir durum oluştuğunu söylüyorlar. Yani geçmişte sigorta iptali yaptığım için şu anki kredi borcumda yapılandırma yapılmadığını, destek olamayacaklarını belirtiyorlar. Ben ise borcumu ödemek istediğimi, sadece emekli olduğum için bu rakamları aylık olarak karşılayamadığımı, makul bir taksitlendirme ile çözüm aradığımı defalarca ilettim.
Günlerdir ya telefonla arıyorum ya da şubeye gidiyorum, buna rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. BDDK gereği bu süreçte müşterinin yanında olmaları gerektiğini düşünüyorum. Denizbank’ın emekli bir müşteri olarak mağduriyetimi dikkate alarak kredi borcumu makul şekilde yapılandırmasını, ödeyebileceğim bir ödeme planı oluşturmasını ve bu olumsuz kararın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Denizbank’ta bulunan bireysel ihtiyaç kredilerimi Ekim ayında yeniden yapılandırdım ve o tarihten bu yana yaklaşık 2–3 aydır emekli maaşımdan düzenli olarak kesinti yapılıyor. Şu anda 22 ay daha vade görünmesine rağmen her ay maaşımdan yaklaşık 30 bin tl civarında kesinti olduğu için ödemekte çok zo...
Ben bir emekli olarak Denizbank’ın zorunlu müşterisiyim ve bankada ek hesap ile ihtiyaç kredisi borçlarım bulunuyor. Gelir durumum nedeniyle bu borçlarımı ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum. Bazı taksitlerim gecikmeye düştü ve mevcut aylık ödeme tutarları benim için artık karşılanabilir seviyede değil....
Denizbank’tan internet bankacılığı üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin son üç aydır taksitlerini ödeyemedim. Maddi sıkıntı yaşadığım bu dönemde bankaya başvurarak borcumu yapılandırmak istedim. Ancak tarafıma sigortalı için yüzde 4,5, sigortasız için yüzde 6 faiz oranıyla yapılandırma teklifi ...
Denizbank’tan emekli maaşı almaktayım ve maddi sıkıntılar nedeniyle ihtiyaç kredisi çektim. Ancak şu anda ödemekte büyük zorluk yaşıyorum. 100 milyar ...
Denizbank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredimle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sağlık sorunlarım ve buna bağlı iş kaybı nedeniyle bir süredir düzenli gelir elde edemiyorum ve kredi taksitlerimi ödemekte zorlanıyorum. Bu nedenle yaklaşık 300.000 TL civarındaki borcum için...
Yorumlar