to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Kredi Yeniden Yapılandırma Ve Gerekçeli Açıklama Talebi
Denizbank’ta kullandığım ihtiyaç kredimi son 2 aydır maddi sıkıntılar nedeniyle ödeyemedim. Kredi 24 ay taksitli ve her ay yaklaşık 10.000 TL ödeme yapmam gerekiyor; şu anda toplamda yaklaşık 190.000 TL civarında borcum bulunuyor.
Bu süreçte bankaya başvurarak borcumun daha makul taksitlerle yeniden yapılandırılmasını talep ettim; ancak bana yalnızca “uygun değilsiniz” denildi ve hiçbir gerekçe veya detaylı bir açıklama yapılmadı. Gelir durumumda yaşadığım geçici sıkıntı nedeniyle borcumu tamamen kapatamayacak olsam da, düzenli ödeyebileceğim bir ödeme planı ile borcumu kapatmak istiyorum.
Denizbank’tan, ihtiyaç kredisi borcum için makul taksitlerle, ödeyebileceğim şekilde yeniden yapılandırma yapılmasını ve bu konuda tarafıma net ve gerekçeli bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da "Önce Müşteri Hattı"'ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hiçbir şekilde iletişim geçilmesi, süreç devam ediyor diye mesaj atıyorlar sadece 2 günde bir.
