to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Yeniden Yapılandırması Reddedildiği İçin Ödeme Güçlüğü
Denizbank’tan mobil bankacılık üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin borcu yaklaşık 140.000 TL, aylık taksit tutarım ise 13.750 TL’dir. Gelir durumum sebebiyle bu taksitleri ödemekte çok zorlanıyorum.
Yaklaşık 2 ay önce kredi borcumu yapılandırdım ancak ödemeleri hiç yapamadım. Bunun üzerine geçen hafta tekrar yapılandırma talebinde bulundum fakat daha önce yapılandırma yaptığım için hakkımın dolduğunu, bu nedenle tekrar yapılandırma yapamayacaklarını söylediler.
Ben borcumu ödemek ve bankaya karşı sorumluluğumu yerine getirmek istiyorum ancak mevcut taksit tutarlarıyla bunun mümkün olmadığını açıkça görüyorum. Denizbank’tan, ihtiyaç kredimi yeniden yapılandırmalarını ve aylık taksit tutarımı makul bir seviyeye düşürecek şekilde yeniden ödeme planı oluşturmalarını talep ediyorum.
Borçlu bir müşteri olarak niyetim ödemek, fakat bu şartlarda bunun imkansız olduğu ortada. Mağduriyetimin giderilmesi ve tekrar ödeme yapabilecek duruma gelebilmem için yapılandırma talebimin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
