Denizbank'tan Faizsiz Kredi Vaadi İhlali Ve 3.000 TL Fazla Ödemenin İadesi Talebi

Rıza

681

Yaklaşık 3 ay önce Denizbank’ın saha elemanı aracılığıyla tarafıma “faizsiz 25.000 TL kredi” teklifi sunuldu ve bu ifadeye güvenerek krediyi kabul ettim. İşlemler sırasında telefonu saha elemanına verdim ve tüm süreci o yönetti, ben sadece onun yönlendirmeleri doğrultusunda onay verdim. Ancak üçüncü taksitte, toplam geri ödeme tutarına baktığımda, ödemem gerekenin üzerinde bir rakamla karşılaştım ve kredinin aslında faizli olduğunu fark ettim.

Faizsiz olduğu söylenen bu kredi yüzünden şu ana kadar yaklaşık 3.000 TL fazla ödeme yaptım. Evet, sözlü beyana güvenerek onay verdim ve elimde bunu faizsiz taahhüt ettiklerine dair güçlü bir yazılı kanıt yok; ancak bana sunulan teklif açıkça faizsiz kredi şeklindeydi. Özellikle işletme sahiplerinin, şubeye gelmeyen saha personeli üzerinden kredi veya benzeri finansal işlem teklifleri geldiğinde son derece dikkatli olmalarını ve tüm koşulları yazılı ve şeffaf şekilde talep etmelerini tavsiye ediyorum.

Denizbank’tan, tarafıma iletilen faizsiz kredi vaadinin yerine getirilmesini, kredimin koşullarının buna göre düzeltilmesini ve bugüne kadar ödediğim yaklaşık 3.000 TL’lik fazla tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Yalan Beyanla Yapılan Kredi Kesintileri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti

Yener

Denizbank

433

Denizbank kredi hesabımdan yalan beyanla çeşitli kesintiler yapıldığı için şikayetçiyim. 20.11.2025 tarihinde iki bankacı iş yerime gelerek bana “ücretsiz ve faizsiz nakit avans” teklifinde bulundular. Defalarca sormama rağmen herhangi bir kesinti olmayacağını, net 50.000 TL kullanacağımı açıkça söy...

1 Destek

Faizsiz Kredi Vaadi İhlali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Cansel

Denizbank

636

Denizbank tarafından okula gelinerek tarafıma “faizsiz kredi” olarak tanıtılan bir kredi kullanmam sağlandı. Aralık ayında, yaklaşık 25 bin tl tutarında ve 3 ay geri ödemeli bu krediyi tamamen faizsiz olduğu bilgisine güvenerek kabul ettim. İşlemler mobil üzerinden yapıldı, bu süreçte de faiz yansıy...

Denizbank Temsilcisi Olduğunu Söyleyen Kişilerden Tekrarlanan İzinsiz Kredi Teklifi

Serap

Denizbank

242

Yaklaşık bir haftadır, 0212 265 15 75 numaralı hattan Denizbank müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen kişiler tarafından toplam dört kez arandım. Aramalarda tarafıma %0 faizli 25.000 TL kredi teklifi iletiliyor. Eşime danışmadan böyle bir teklifi kabul etmeyeceğimi belirttim ve bu nedenle teklifi kes...

Denizbank Mobil Uygulamada Görünmeyen Kredi Borcu Ve Haksız Faiz Mağduriyeti

Lale

Denizbank

1.568

Denizbank mobil uygulaması üzerinden 25.06.2025 tarihinde faizsiz 25.000 TL kredi kullandım. Geri ödemesini 3 ay boyunca aylık 8.333 TL olarak yapmam gerekiyordu ve ilk taksitimi ağustos ayında ödedim. Son taksiti ödeme konusunda emin olamadığım için Denizbank mobil uygulamasını kontrol ettiğimde, u...

denizbank-mobil-uygulamada-gorunmeyen-kredi-borcu-ve-haksiz-faiz-magduriyeti-1.jpg

Okulda Sıfır Faizli Söylenen Kredi Gerçekte Faizli Çıktığı İçin Mağduriyete Düşen Öğrenciler

Gözde

Denizbank

1.361

Denizbank tarafından okulumuzda yapılan bir tanıtım sırasında bize 25.000 TL tutarında tamamen sıfır faizli kredi verileceği söylendi. Ben ve birçok arkadaşım bu imkandan yararlanmak istedik ve kredi başvurusu yaptık. Ancak sonrasında kredinin bize anlatıldığı gibi olmadığı, sadece 3.000 TL’lik kısm...

1 Destek