to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi hesabımdan yalan beyanla çeşitli kesintiler yapıldığı için şikayetçiyim. 20.11.2025 tarihinde iki bankacı iş yerime gelerek bana “ücretsiz ve faizsiz nakit avans” teklifinde bulundular. Defalarca sormama rağmen herhangi bir kesinti olmayacağını, net 50.000 TL kullanacağımı açıkça söylediler. Ancak kredi hesabıma para geçer geçmez kredi tahsis ücreti, hayat sigortası ve kredi kullandırım ücreti adı altında toplamda yaklaşık 3.000 TL kesinti yapıldı.
Bu süreçte bana hiçbir şekilde bu ücretlerin alınacağı söylenmedi, aksine özellikle “kesinti olmayacak, net 50.000 TL alacaksınız” denildi. Yani verilen bilgiyle yapılan işlem tamamen çelişiyor. Bu nedenle yapılan kesintilerin yalan beyana dayandığını ve haksız olduğunu düşünüyorum.
Daha sonra bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak oradan da tatmin edici ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım, yanlış yönlendirildiğimi hissediyorum. Benim onayım şeffaf ve doğru bilgiye dayalı olsaydı bu krediye bu şartlarla kesinlikle onay vermezdim.
Yapılan bu kesintilerin detaylı olarak incelenmesini, iş yerime gelen görevlilerin beni yanıltan beyanlarının değerlendirilmesini ve kredi tahsis ücreti, hayat sigortası ve kredi kullandırım ücreti adı altında kesilen yaklaşık 3.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası adı altında kesinti yapıldığını 19 Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Bu sigortaya ilişkin tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve açık bir onayım da bulunmuyor. Durumu öğrendikten sonra banka ile görüş...
15.08.2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşerek kredi kartımdan faizsiz taksitli nakit avans kullandım. 20.625 TL’lik tutarı 3 taksit halinde, her biri 6.875 TL olarak ödeyecektim. İlk taksitimi ödedikten sonra müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, borcumun bittiği bilgisini aldım. Anca...
Denizbank’tan iş yerime gelen bir görevli, sadece banka kartım olacağını ve bunun avantajlı bir ürün olduğunu söyleyerek beni ikna etti. Herhangi bir kredi, ek borç ya da taksitli bir işlemden bahsedilmedi, ben yalnızca normal bir banka kartı aldığımı düşündüm. Ancak 2025 yazı civarında hesabımı ko...
6 Ekim’de Denizbank tarafından aranarak kredi kartı almam durumunda faizsiz, 3 ay vadeli 25.000 TL taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Kartım elime ulaştıktan sonra başvuru yaptım ancak işlem faizli olarak çıktı. O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca iza...
Nisan 2025 tarihinde Denizbank çalışanları iş yerimize gelerek “faizsiz nakit avans” ve “faizsiz kredi” kampanyası kapsamında tarafıma hesap açılması ve kredi kartı çıkarılması yönünde bilgi verdiler. Bu vaade istinaden hesap açtırdım ve kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak daha sonra böyle bir kamp...
Alışveriş Kredisi 237 
Altın 72 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 872 
Bireysel Emeklilik 126 
Black Kart 1.609 
Bonus Business 399 
Bonus Kredi Kartı 2.641 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 667 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 146 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 640 
Fast 206 
Fatura Ödeme 242 
Fon 495 
Gold Kart 3.247 
Gümüş 6 
Havale 259 
Hesap Açma 679 
Hesap Kapatma 753 
HGS 67 
Hisse 506 
İhtiyaç Kredisi 456 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.714 
Kredi Kartı 26.035 
Kredili Mevduat Hesabı 809 
Kurtaran Hesap 667 
Kurye 332 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 597 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 164 
Otomatik Ödeme 313 
Para Çekme 641 
Para Yatırma 931 Platinum 638 
Pos 590 
Promosyon 579 
Sanal Kart 87 
Sigorta 1.266 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 59 
Şifre 769 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 435 
Yorumlar