Denizbank’ta bulunan emekli maaş hesabımdan, “kanuni takip” adı altında düzenli olarak kesinti yapılıyor ve ayrıca hesabıma bloke konuluyor. Daha önce de aynı konuda şikayette bulundum, her seferinde düzeltildiği söylense de bir sonraki ay yine aynı şekilde kesinti yapılmaya devam ediyor.
Konu ile ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, maaşıma konulan bloke ve yapılan kesintilerin icralık dosyam nedeniyle olduğunu belirtiyorlar. Ancak emekli maaşlarının, hangi gerekçe olursa olsun bu şekilde kesilemeyeceğini ve bloke konulamayacağını biliyorum. Üstelik hesapta bloke olduğu için emekli maaşımı başka bir bankaya taşımama da izin verilmiyor.
Denizbank’tan, emekli maaşımın yattığı hesabımdaki blokenin tamamen kaldırılmasını ve “kanuni takip” adı altında yapılan kesintilerin durdurulmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu BDDK ve CİMER kanalıyla da resmi olarak şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
Yorumlar