to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kartıma Kesilen 1.990,50 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Denizbank Black kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli bir şekilde gerçekleştiriyorum. Tüm bunlara rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Aidat kesintisiyle ilgili olarak banka kanalları üzerinden yaptığım görüşmelerde tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücretin iadesi sağlanmadı. 5485 ile biten kredi kartımdan alınan bu kart aidatının, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında haksız şart niteliğinde olduğunu düşündüğümü ve bu nedenle iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Denizbank’ın, kart aidatı adı altında tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki bedelin tamamını, kesinti yapılan kredi kartıma en kısa sürede iade etmesini ve yapılan işlemin tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer resmi mercilere başvuruda bulunacağımı beyan ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
