to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta Yetkisiz Kredi Limit Ücreti Tahsilatı Ve İade Reddi
Denizbank’ta ticari müşteri olarak hesabım bulunuyor. 19.10.2026 tarihinde hesabımdan herhangi bir kredi kullanmamış olmama rağmen kredi limit tahsis ücreti adı altında toplamda 2.350 TL civarında bir tutar tahsil edildiğini dekontlarımda gördüm. Ücretin alınmasına dayanak olabilecek aktif bir kredi kullanımı veya tarafıma yapılmış açık bir bilgilendirme bulunmamaktadır.
Bu kesinti sonrası iade talebiyle Denizbank’a başvuruda bulundum ancak talebim reddedildi. Kredi kullanmadığım halde ticari hesabımdan kesilen bu kredi limit tahsis ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum. Denizbank’tan, 19.10.2026 tarihli bu kesintiye ilişkin tahsil edilen tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
