to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bursa Nilüfer Fatih Sultan Mehmet Bulvarı şubesindeki hesabımla ilgili yaklaşık 4,5 aydır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Varlık yönetim firmasından “borcu yoktur” yazısını e-posta ile almama ve ayrıca bu yazıyı fiziki olarak da bankaya teslim etmeme rağmen, banka sisteminde ekranlarım hâlâ güncellenmediği için kredi kartı başvurularım onaylanmıyor.
Borcu yoktur yazısını Ocak ayının 15’i ile 20’si arasında bankaya ilettim. Buna rağmen aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir güncelleme yapılmadı ve bu süre boyunca kredi kartı alamadığım için ciddi anlamda mağdur oldum. Şubeye giderek ve müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez durumu anlattım fakat her seferinde yalnızca “bekleyin, sistem güncellenecek” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı.
Denizbank’tan talebim, varlık fonu/varlık yönetimi kaynaklı görünen borç bilgisinin, ibraz ettiğim “borcu yoktur” yazısına uygun şekilde banka ekranlarında acilen güncellenmesi ve bunun sonucunda kredi kartı başvurularımın önündeki engelin kaldırılmasıdır. Aylarca süren bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Denizbank kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen kartımın hâlâ açılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Borcumu yatırdığım takdirde kartımın açılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçtiği halde kartım kapalı tutulmaya devam ediyor. Bu süre içerisinde defalarca kez müşt...
Denizbank’ta “Evimiz Sitesi” adına kayıtlı kurumsal hesabımın yetkisi, genel seçimlere yaklaşık bir hafta kala, 22 Aralık 2025 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Yetkim kaldırıldığı için kurumsal hesaplarıma erişemedim ve gerekli ödemeleri zamanında yapamadım. Bu süreçte müşter...
Denizbank’tan aldığım kredi kartımda borcum ve herhangi bir yasal sıkıntım olmamasına rağmen, uzun süredir blokede görünüyor ve kartı yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum. Kartı her kullanmaya çalıştığımda işlem onaylanmıyor. Buna rağmen hesabımdan sürekli kesintiler yapılıyor ve 'otomatik açılır' denmes...
Denizbank’ın tüm hizmetlerini kullanmaktayım. Yaklaşık 10 gün önce, gecikmeye girmemiş ve ödeme düzensizliği olmayan kredi kartlarımın borçlarını düşük faiz oranı ve ödemeye bir buçuk ay sonra başlama vaadiyle taksitlendirme ve ödeme kolaylığı sağlanacağı söylenerek ikna edildim. Ancak bu işlemden s...
Denizbank Bursa Nilüfer FSM Bulvarı Şubesi'ndeki tüm hesaplarımın kapatılması için yaklaşık 3 ay önce şubeye bizzat giderek kapatma talebi verdim. Gör...
Yorumlar