to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bursa Nilüfer FSM Bulvarı Şubesi'ndeki tüm hesaplarımın kapatılması için yaklaşık 3 ay önce şubeye bizzat giderek kapatma talebi verdim. Görevli çalışanlar hesaplarımın kapandığını belirtti, ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen e-Devlet üzerinde hâlâ Denizbank’ta hesabım varmış gibi görünüyor.
Tüm hesaplarımın kapatılmasına rağmen e-Devlet’te bu kaydın hâlâ aktif görünmesi beni endişelendiriyor. Bu süreçte birçok kez telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve bilgi alamadım.
Denizbank’tan talebim, tüm kapatma işlemlerimin gözden geçirilip gerçekten tüm hesaplarım kapalıysa e-Devlet üzerindeki banka hesap kaydımın ivedilikle silinmesi ve işlemin yazılı veya SMS/e-posta yoluyla tarafıma net bir şekilde teyit edilmesidir.
Denizbank’taki tüm ürün ve hesaplarımı yaklaşık 6 ay önce kapattım. Buna rağmen e-Devlet üzerinde Denizbank’a ait mevduat hesabı bilgilerim hâlâ aktifmiş gibi görünmeye devam ediyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu durumu fark edip takip ediyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Denizbank’a başvuru yaptım ve tarafıma hesapların kapalı olduğuna dair mesaj gönderildi. Ancak buna rağmen e-Devlet’te mevduat hesabım varmış gibi gözükmesi devam ediyor ve bu durum hem kafa karışıklığına hem de güvensizlik hissine neden oluyor.
Denizbank’tan, e-Devlet üzerinde görünen kapalı tüm ürün ve mevduat hesap bilgilerimin güncellenmesini ve gerçekten kapalı olduğu bilgisinin sistemlere doğru şekilde yansıtılmasını, gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Denizbank’ta bulunan hesabımı yaklaşık 3–4 ay önce kapattım. Hesabımı kapattıktan sonra e-Devlet üzerinden banka hesaplarımı kontrol ettiğimde Denizbank hesabım görünmüyordu. Ancak dün tekrar kontrol ettiğimde, e-Devlet’te Denizbank adına bir hesabımın aktif olarak gözüktüğünü fark ettim. Bu durum ...
Yaklaşık 4,5 ay önce İstanbul Esenler Denizbank Atışalan Caddesi Şubesi’ne giderek mevcut hesabımı kapattım. İşlem sırasında hem hesabımın kapatıldığı hem de hesapta kalan son tutarın tarafıma ödendiğine dair bir dekont verildi. Birkaç gün sonra da e-Devlet’te “hesabım bulunan bankalar” kısmından De...
2 gün önce Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşerek tüm hesaplarımın ve kartlarımın iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sonunda işlemlerin tamamlandığı ve tüm hesaplarımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen, e-Devlet üzerinden baktığımda Denizbank’a ait banka bilgile...
Denizbank’ta bulunan tüm hesaplarımı kapatmama rağmen, müşteri kaydımın ve müşteri numaramın sistemden silinmesini yaklaşık 1 yıldır sağlayamıyorum. İnternet şubesinden pek çok kez denememe rağmen müşteri kaydımı silemedim. Bu konuyla ilgili çağrı merkezi ve şube ile görüştüğümde ise beni web site...
Alışveriş Kredisi 237 
Altın 81 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 936 
Bireysel Emeklilik 140 
Black Kart 1.903 
Bonus Business 453 
Bonus Kredi Kartı 2.870 
Borç Kapatma Kredisi 107 
Çek 50 
Dijital Kredi 53 
Dolar 77 
Dolar Kuru 4 
Döviz 67 
Döviz Kuru 3 
EFT 689 
Eğitim Kredisi 40 
Emekli Kredisi 9 
Emekli Promosyon 159 
Euro 58 
Faizsiz Kredi 725 
Fast 215 
Fatura Ödeme 256 
Fon 513 
Gold Kart 3.876 
Gümüş 11 
Havale 280 
Hesap Açma 733 
Hesap Kapatma 907 
HGS 70 
Hisse 488 
İhtiyaç Kredisi 650 
İşletme Kart 181 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 15 
Konut Kredisi 29 
Kredi 8.051 
Kredi Kartı 27.597 
Kredili Mevduat Hesabı 881 
Kurtaran Hesap 717 
Kurye 297 
Maaş 656 
Mevduat Hesabı 147 MoneyGram 70 
MTV Ödeme 54 
Nakit Avans 618 
Net Kart 38 NFC 189 
Numara Güncelleme 179 
Otomatik Ödeme 354 
Para Çekme 688 
Para Yatırma 1.011 Platinum 781 
Pos 581 
Promosyon 644 
Sanal Kart 102 
Sigorta 1.402 
Sim Kart Bloke 577 
Swift 59 
Şifre 834 
Taksitli Nakit Avans 343 
Tarım Kredisi 38 
Üretici Kart 138 
Vadeli Hesap 178 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 438 
Yorumlar