to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank hesabımda yaklaşık 1 senedir bloke bulunuyor ve bu yüzden birçok bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “bu işlem için yetkiniz bulunmuyor” uyarısı alıyor ve sayfa kapanıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece NFC özellikli bir telefonla ya da şubeye giderek işlem yapabileceğim söyleniyor. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım olmuyor, ayrıca sadece bloke kaldırmak için yeni bir telefon almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Onlarca dijital çözüm varken hâlâ şubeye yönlendiriliyor olmam hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Hesabımdaki blokenin şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan ve hızlı bir şekilde kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde kullanamadığım için Denizbank nezdindeki tüm hesaplarımı kapatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Denizbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık bir aydır “güvenlik gerekçesiyle” bloke konulmuş durumda. Bu bloke nedeniyle özellikle EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağdur oluyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen yetkililere bir türlü ulaşamıyorum; dolayısıyla bl...
Denizbank’ta SMS bloke kaldırma sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık iki aydır NFC ile çalışan uygulamaları kullanamıyorum. Banka tarafındaki bloke yüzünden NFC programlarının çalışmadığını düşünüyorum ve bu nedenle gerekli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri...
Uzun süredir bireysel Denizbank hesabımı kullanamıyorum, hesabım yaklaşık bir seneye yakındır blokedeymiş gibi işlem yapamıyorum. Buna rağmen tarafıma...
Denizbank müşterisiyim. Hem kredi kartımın hem de banka kartımın blokede olması nedeniyle uzun süredir mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “kartınız bloke olmuştur” uyarısı alıyorum ve bu yüzden hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Borçlarımı ödemiş olma...
Denizbank nezdindeki hesabıma 21 Nisan saat 15:00’ten beri hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke konulmuş durumda. Bu bloke nedeniyle mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bulunan parama erişemediğim için havale ve EFT işlem...
Yorumlar