Denizbank Hesabım Engellendi: Açıklama Ve Hızlı Açılma Talebi

Uzun süredir bireysel Denizbank hesabımı kullanamıyorum, hesabım yaklaşık bir seneye yakındır blokedeymiş gibi işlem yapamıyorum. Buna rağmen tarafıma ne SMS ile ne mail ile ne de şube üzerinden herhangi bir gerekçe ya da bilgilendirme yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak geçmişte müşteri hizmetlerini aradım, “ilgilenileceği” söylendi fakat sonrasında ne arayan oldu ne de tarafıma yazılı ya da sözlü bir dönüş yapıldı. Hâlâ hesabımı aktif olarak kullanamıyor, işlem yapamıyorum.

Denizbank’ı sevdiğim ve güvendiğim için çalışmaya devam etmek istiyorum. Hesabımdaki blokenin nedenini açık ve net şekilde öğrenmek ve uygunsa derhal kaldırılmasını, hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.