to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta Ek Hesap Açma Zorlaması Ve Tehdit İçeren Arama
Denizbank tarafından 30 Nisan 2026 tarihinde saat 11.00 civarında 0212 291 94 85 numaralı hattan arandım. Maaş müşterisi olduğum için ek hesap açılması gerektiği söylendi. Ek hesap istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, maaş müşterilerine ek hesabın zorunlu olduğu ifadesiyle ısrarcı davranıldı.
Tekrar istemediğimi söylediğimde ise tekrar tekrar aranacağım söylenerek son derece rahatsız edici ve baskı içeren bir üslup kullanıldı, adeta tehdit eder gibi konuşuldu. Ek hesap kesinlikle istemiyorum ve bu konuda aranmak da istemiyorum.
Bu numaradan ve benzer satış aramalarından artık aranmak istemiyorum. Yaşadığım bu olumsuz iletişim nedeniyle tarafıma özür içeren bir dönüş yapılmasını ve ek hesabın onayım olmadan açılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
