to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta Eğitim Harcaması Kampanyasında Taksit Uygulanmadı
Denizbank’ın eğitim harcaması kampanyasına cumartesi günü internet bankacılığı üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında belirtildiği gibi faizsiz 6 taksit imkanına güvenerek 14 Mart günü saat 12.00 suları civarında Denizbank Gold Troy kartımla ted Sivas Koleji’ne 130.000 TL tutarında eğitim ücreti ödemesi gerçekleştirdim. Ancak bu harcama internet bankacılığında hâlâ tek çekim olarak görünüyor ve herhangi bir taksitlendirme yapılmadı.
Kampanyaya güvenerek bu işlemi yaptığım için şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım. Eğitim ödememi, kampanyada belirtilen şekilde faizsiz 6 taksite bölünmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir faiz veya ek masraf yansıtılmamasını talep ediyorum. Güvenerek işlem yaptığım bankamın bu mağduriyeti en kısa sürede gidermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
