to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ın Faizsiz 90.000 TL Kredi Vaadi Gerçekleşmedi
31 Aralık tarihinde Denizbank’ın internet sayfasındaki faizsiz 90.000 TL’ye kadar kredi vaadine güvenerek müşteri oldum ve başvurumu yaptım. Ancak başvurum sonucunda tarafıma yalnızca 20.000 TL kredi tanımlandı.
Herhangi bir gecikme, ceza veya olumsuz bir kredi durumum bulunmamasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda bana en fazla bu tutarda kredi verebileceklerini söylediler. İnternetteki faizsiz 90.000 TL’ye kadar kredi vaadi ile fiili uygulama arasında ciddi bir fark olduğunu düşünüyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Denizbank’ın internet sayfasında belirtilen faizsiz 90.000 TL kredi vaadi ile ilgili şartları şeffaf biçimde açıklamasını ve tarafıma neden yalnızca 20.000 TL verildiğinin net şekilde bildirilmesini, bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İnternet sayfanızda vaat edilen 25.000 TL faizsiz nakit avans da verilmiyor. Yani koskoca bir sıfır dan ve pişmanlıktan ibaretsiniz, bu yaptığınız resmen tüketiciyi bilinçli aldatma ve yanıltmadır!
