to read complaints and reviews, or file yours.90.000 TL 0 Faizli Kredi Kampanyasında Vaat Edilen Tutar Sunulmadı
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu, 65.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL kredi kartı ek hesap olmak üzere toplam 90.000 TL tutarındaki 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 01.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım.
Ancak tarafıma, kredi notumun olumlu ve yüksek olmasına rağmen sadece 20.000 TL kredi kullanabileceğim söylendi.
Reklam ve kampanya içeriğinde belirtilen 90.000 TL’lik 0 faizli kredi imkânı vaat edilirken, başvuru sırasında bunun çok altında bir tutar sunulmasını adil ve şeffaf bulmuyorum. Kampanya şartlarının açık bir şekilde uygulanmasını ve bana da yeni müşterilere özel belirtilen toplam 90.000 TL 0 faizli kredinin tanımlanmasını talep ediyorum.
Denizbank’tan, kredi limitimin kampanyadaki gibi yeniden değerlendirilerek düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
65.000 TL + 25.000 toplamda 90.000 TL faizsiz kredi reklamı verip, müracaat edince müşteriye ilk etapta kredi kartı tanımlıyorsunuz, devamında iş sıfır faizli krediye gelince 20.000 TL kredi çıkıyor diyorsunuz (kredi notu yüksek olan müşteri dahil). Şikayetlere rağmen hiçbir şekilde dönüş, bilgilendirme veya iletişim yapmıyorsunuz. Müşteriye, vermeyeceğiniz sıfır faizli kredinin reklamını neden yaparsınız, 20.000 TL verecek iseniz o şekil reklam yapınız. Saygılarımla
