Denizbank Yıllık Kart Ücretinin Şartsız İadesi
Denizbank’a ait sonu 3943 ile biten ES-ES Bonus kredi kartıma 06.06.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret alınmayan en az bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığından ve tarafımca müzakere edilmemiş, standart sözleşme şartı olarak önceden hazırlanmış olduğundan haksız şart niteliğindedir.
Bunun yanında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 Karar sayılı ilamında, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin nitelikte hüküm bulunmaktadır. Bu kapsamda, yıllık üyelik ücreti adı altında alınan 1.075 TL’lik tutarın, herhangi bir ekstra şart koşulmadan kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Öncelikli talebim aidatın şartsız ve eksiksiz iadesidir. Talebimin yerine getirilmemesi halinde ise e-Devlet üzerinden Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
















