Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi; İade Talebi Ve Yasal Uyarı

profile
11 Mayıs 10:44
14

Denizbank’a ait, son dört hanesi 8337 olan Bonus kredi kartıma 02 Mayıs 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri en az bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmamakta olup, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilemeyen bu şart haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle, kartımdan tahsil edilen mevcut yıllık kart aidatının ve bugüne kadar kesilen tüm kart aidatlarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesap ve kredi kartlarımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

11 Mayıs 13:01 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Bonus Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Aidatın İptali Ve İadesi Talebi

profile
12 Şubat 11:55
416
denizbank-bonus-kredi-kartima-yansitilan-yillik-aidatin-iptali-ve-iadesi-talebi-1.jpg

Denizbank Bonus Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

profile
Mustafa
16 Şubat 17:26
126

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri