Denizbank Kredi Kartı Yılbaşı Kampanyasında Hak Edilen Puan Yüklenmedi

Denizbank kredi kartım için yılbaşı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her 10.000 TL harcamaya 1.000 TL olacak şekilde toplamda 15.000 TL değerinde puan hak ediyordum ve kampanyanın son tarihi 31 Aralık olarak belirtilmişti. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma yalnızca 4.000 TL puan yüklendi.
Kampanya koşullarına göre hak etmiş olduğum 15.000 TL puanın tamamının hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Geri kalan puanınızın tamamı 8 ocakta yüklenecek diye SMS geldi fakat yine yükleme yapılmadı,
















