to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Business Troy Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Ücret Kesintisi İade Talebi
Denizbank Business Troy kredi kartımı ilk yılım olmasına rağmen aktif şekilde, düzenli harcamalar yaparak kullanıyorum. Buna rağmen 24 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 1.373,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim.
Ücretin iptali ve iadesi için Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, talebime olumlu yanıt veremeyeceklerini söylediler. Hem ticari amaçla aktif kullanılan bir karttan bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınması hem de itirazıma rağmen iade edilmemesi beni mağdur etti.
Denizbank Business Troy kredi kartımdan kesilen 1.373,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
