Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Yasadışı Yıllık Kart Ücretinin İptali Ve Tam İadesi Talebi!

20 Ocak 14:37541

Denizbank'a ait ve sonu 1245 ile biten kredi kartıma mobil bankacılık internet şubesinden girdiğimde, hesap hareketlerinde 06.01.2026 tarihinde 995,50 TL yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Banka aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, BK'nin 125. Maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kapsamda, 995,50 TL olan yıllık kart aidatının iptali ve kredi kartıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde, yukarıda belirttiğim Türkiye Cumhuriyeti yasalarının ilgili maddelerinde açıklığa kavuşturulmuş olan haklarım doğrultusunda geriye dönük olarak da kesilen tüm kart aidatlarının iadesinin talebi yönünde Tüketici Mahkemesi nezdinde dava açacağımı, itirazım neticesinde iade edilen kart ücretinin bundan sonra aynı şekilde kesilmeye devam etmesi halinde kartımı iptal edeceğimi bilgilerinize sunarım.

1 Destek
20 Ocak 16:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebi

23 Eylül 2025 18:17199

Denizbank, sonu 2256 ile biten kredi kartıma 16.09.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtmıştır. A...

Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Aidatın İadesini İstiyorum

4 Kasım 2025 20:23258

Denizbank’a ait ve sonu 6455 ile biten kredi kartımdan, 19/10/2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ke...

Onayım Dışında Kesilen Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

13 Ekim 2025 09:53374

Sonu 1229 ile biten Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 12.10.2025 tarih...

Denizbank Kredi Kartımdan Alınan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

8 Temmuz 2025 23:5332

Denizbank, sonu 1770 ile biten kredi kartımdan 995,5 TL yıllık üyelik ücreti kesmiştir. 08.07.2025 tarihinde kredi kartı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri