Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Üzerinden Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İptal Talebi

Tugay
19 Ocak 16:46416

Denizbank'a ait ve sonu 3732 ile biten kredi kartıma mobil bankacılık internet şubesinden girdiğimde, hesap hareketlerinde 14.01.2026 tarihinde 900,50 TL yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Banka aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, BK'nin 125. maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kapsamda, 900,50 TL olan yıllık kart aidatının iptali ve kredi kartıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Aksi halde, yukarıda belirttiğim Türkiye Cumhuriyeti yasalarının ilgili maddelerinde açıklığa kavuşturulmuş olan haklarım doğrultusunda geriye dönük olarak da kesilen tüm kart aidatlarının iadesinin talebi yönünde Tüketici Mahkemesi nezdinde dava açacağımı, itirazım neticesinde iade edilen kart ücretinin bundan sonra aynı şekilde kesilmeye devam etmesi halinde kartımı iptal edeceğimi bilgilerinize sunarım.

20 Ocak 10:33 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onaysız Kredi Kartı Aidatı Kesintisine İtiraz

Özge
26 Kasım 2025 23:02377

Sonu 4**9 ile biten DenizBank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında kesilmiş olan 9...

Denizbank Kredi Kartımdan Alınan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Selma
8 Temmuz 2025 23:5332

Denizbank, sonu 1770 ile biten kredi kartımdan 995,5 TL yıllık üyelik ücreti kesmiştir. 08.07.2025 tarihinde kredi kartı...

Denizbank Yıllık Kart Aidat Ücreti

Tugay
15 Ocak 2024 13:32585

Denizbank'a ait olan ve sonu 3732 ile biten kredi kartıma mobil bankacılık internet şubesinden girdiğimde hesap hareketl...

5
Çözüldü

Denizbank Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

Tugay
14 Ocak 2025 13:35504

"Çözüldü"

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesintisiyle Şaşkınlık Yaşadım

Hüseyin
Hüseyin
Denizbank
2 Haziran 2025 09:23198

Denizbank müşterisiyim ve kredi kartımı kullanmaktayım. Başı 5298 ve sonu 3628 ile biten kartımdan, 01.06.2025 tarihinde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri