to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Üniversite Ots Ödeme İletişimi Sağlanılmıyor.
Nişantaşı Üniversitesi'nde okumaktayım ve ikinci seneme geçiş için ödenmesi gereken tutar için ots başvurusunda bulundum ve kabul edildi. Kabul mesajına dair onaya ait ekran görüntüsü ekte mevcut.
Onay mesajı 5 gün önce geldi ve üniversitenin bankaya bildirmesi adına mail attım. Bankaya ilettiklerini bana ulaşılacağını söylediler. Herhangi bir tarafıma iletişim söz konusu olmadı. Bunun üzerine müşteri iletişim merkezine defalarca ulaştım yetkilerinin olmadığını söyleyerek yardımcı olamadılar. Şubeleri ise aradığımda telefonları açılmıyor. Tekrar üniversiteye mail attım ve bana bankaya hatırlatma yaptıklarını söylediler. Yine olumsuz oldu. Lütfen süre çok geçmeden bu işlemlerin tamamlanıp, ödemenin gerçekleşmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Beklemedeyim.
