Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Alıcı Adı Nedeniyle İptal Edilen SWİFT İşlemi Ve İade Sorunu

Yanlış Alıcı Adı Nedeniyle İptal Edilen SWİFT İşlemi Ve İade Sorunu
profile
Gökhan
19 Şubat 2025 08:26
2.068
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“İade 50 USD kesintiyle gerçekleşti. Teşekkürler...”

29.01.2025 tarihinde SWİFT üzerinden 3146 USD tutarında transfer işlemi yapmak istedim. Alıcı adının yanlış olması sebebiyle işlem iptal edildi. 30 USD komisyon ücreti de kesildi. Ben bu durumu 10.02.2025 tarihinde şubeye gittiğimde alıcı adı yanlış yazıldığından kendilerine mail geldiğini paranın havuzda olduğunu söylediklerinde öğrendim. Para iadesinin yapılması için kendi şubemde yazı yazdım ve banka personeli aracılığıyla iade talebinde bulundum. Para iadesi halen yapılmadığı için 17.02.2025 tarihinde tekrar şubeye gittiğimde merkeze yazı yazdıklarını sürecin sürdüğünü söylediler. Ben yurt dışında çalıştığımı izin sürem bittikten sonra şubeye gelemeyeceğimi söylememe rağmen halen ilerleme kaydedemedim. Lütfen konu hakkında yardımcı olmanızı rica ediyorum. (Dekontlar bankanın görebileceği şekilde, SWİFT durumu ise herkesin görebileceği şekilde ektedir)

19 Şubat 2025 09:10 (Şikayetten 43 dakika sonra)
Gökhan
Gökhan
20 Şubat 2025 11:32

Halen ücret iadesi yapılmadı süreç hakkında bilgilendirme de yok, insan gerçekten merak ediyor bu çapta bir banka müşterisinin mağduriyetini gidermede neden yardımcı olmuyor?

Gökhan
Gökhan
20 Şubat 2025 15:44

50 USD kesintiyle ücret iadesi gerçekleşti.

Gökhan
Gökhan
20 Şubat 2025 15:46

İade 50 USD kesintiyle gerçekleşti. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Mart 2025 22:37
1.947
1
Afa sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Temmuz 2025 12:09
934
swift-transferinde-haksiz-kesinti-ve-iade-sorunu-4.jpg
swift-transferinde-haksiz-kesinti-ve-iade-sorunu-3.jpg
swift-transferinde-haksiz-kesinti-ve-iade-sorunu-2.jpg
swift-transferinde-haksiz-kesinti-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mart 2025 03:20
1.250
SWİFT İşlemi İptal Edildi, Para Nerede?
SWİFT İşlemi İptal Edildi, Para Nerede?
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Eylül 2023 02:15
1.229
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mart 2025 22:06
2.140
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri