Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Alıcı Adı Nedeniyle İptal Edilen SWİFT İşlemi Ve İade Sorunu

Yanlış Alıcı Adı Nedeniyle İptal Edilen SWİFT İşlemi Ve İade Sorunu
Gökhan
19 Şubat 08:26
1.919
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“İade 50 USD kesintiyle gerçekleşti. Teşekkürler...”

29.01.2025 tarihinde SWİFT üzerinden 3146 USD tutarında transfer işlemi yapmak istedim. Alıcı adının yanlış olması sebebiyle işlem iptal edildi. 30 USD komisyon ücreti de kesildi. Ben bu durumu 10.02.2025 tarihinde şubeye gittiğimde alıcı adı yanlış yazıldığından kendilerine mail geldiğini paranın havuzda olduğunu söylediklerinde öğrendim. Para iadesinin yapılması için kendi şubemde yazı yazdım ve banka personeli aracılığıyla iade talebinde bulundum. Para iadesi halen yapılmadığı için 17.02.2025 tarihinde tekrar şubeye gittiğimde merkeze yazı yazdıklarını sürecin sürdüğünü söylediler. Ben yurt dışında çalıştığımı izin sürem bittikten sonra şubeye gelemeyeceğimi söylememe rağmen halen ilerleme kaydedemedim. Lütfen konu hakkında yardımcı olmanızı rica ediyorum. (Dekontlar bankanın görebileceği şekilde, SWİFT durumu ise herkesin görebileceği şekilde ektedir)

19 Şubat 09:10 (Şikayetten 43 dakika sonra)
Gökhan
20 Şubat 11:32

Halen ücret iadesi yapılmadı süreç hakkında bilgilendirme de yok, insan gerçekten merak ediyor bu çapta bir banka müşterisinin mağduriyetini gidermede neden yardımcı olmuyor?

Gökhan
20 Şubat 15:44
Yanlış Alıcı Adı Nedeniyle İptal Edilen SWİFT İşlemi Ve İade Sorunu

50 USD kesintiyle ücret iadesi gerçekleşti.

Gökhan
20 Şubat 15:46

İade 50 USD kesintiyle gerçekleşti. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

14 Mart 22:37
1.719
1
Afa sonuçtan hiç memnun değil

SWIFT Transferinde Haksız Kesinti Ve İade Sorunu

23 Temmuz 12:09
835
SWIFT Transferinde Haksız Kesinti Ve İade Sorunu
SWIFT Transferinde Haksız Kesinti Ve İade Sorunu
SWIFT Transferinde Haksız Kesinti Ve İade Sorunu
SWIFT Transferinde Haksız Kesinti Ve İade Sorunu
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

SWİFT İşlemi İptal Edildi, Para Nerede?

11 Mart 03:20
1.093
SWİFT İşlemi İptal Edildi, Para Nerede?
SWİFT İşlemi İptal Edildi, Para Nerede?
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

28 Eylül 2023 02:15
1.229
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'ın Hatalı SWIFT İşlemi Ve Kesintiler

28 Mart 22:06
1.813
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri