to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Troy Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank’a ait sonu 8224 ile biten Troy kredi kartımdan 14.06.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartımdan bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyor, kredi kartı aidat ücretinin, geçerli mevzuat ve kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Kredi kartı başvurusu yaptığımda bana “kesinlikle aidatsız kredi kartı, hiçbir şekilde aidat alınmayacak” şeklinde açıkça ifade edilmiş olmasına rağmen bu ücretin tahsil edilmesi tarafımı mağdur etmiştir. Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 1.471,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücreti olarak kesilen tutarın tamamının, herhangi bir ek şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini istiyorum.
Üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilerek iade edilmesini ve işlem sonucunun SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için gerekli yasal yollara başvuracağımı ve devamında kart iptali yoluna gideceğimi beyan ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank yıllık üyelik ücretini iptal etti, hesabıma iade etti. Teşekkürler
Teşekkürler
