to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Kesilen 1.075 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Sonu 2570 ile biten Denizbank Bonus Troy kredi kartıma 26.04.2026 tarihinde 1.075 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyor ve kesilen bu ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketicinin korunması hakkında kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin, standart sözleşmeye önceden konulmuş, müzakere imkanı bulunmayan ve herhangi bir ek hizmet karşılığı içermeyen haksız bir şart olduğunu düşünüyorum.
Yargıtay kararları ile de yıllık kart aidatlarının iadesine yönelik kesinleşmiş hükümler bulunduğu bilinmektedir. Bu çerçevede, kartımdan tahsil edilen 1.075 TL tutarındaki üyelik ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca hesap kesim tarihim bugün olduğu için, kart borcuma yansıyacak bu tutarın acilen düzeltilmesini ve talebimle ilgili ivedi dönüş yapılmasını istiyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Gelişme
2014 yılından beri Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Sonu 2570 ile biten Denizbank Bonus Troy kredi kartıma 26.04.2026 tarihinde 1.075 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyor ve kesilen bu ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketicinin korunması hakkında kanun ve ilgili mevzuat uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin, standart sözleşmeye önceden konulmuş, müzakere imkanı bulunmayan ve herhangi bir ek hizmet karşılığı içermeyen haksız bir şart olduğunu düşünüyorum.
Yargıtay kararları ile de yıllık kart aidatlarının iadesine yönelik kesinleşmiş hükümler bulunduğu bilinmektedir. Bu çerçevede, kartımdan tahsil edilen 1.075 TL tutarındaki üyelik ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca hesap kesim tarihim bugün olduğu için, kart borcuma yansıyacak bu tutarın acilen düzeltilmesini ve talebimle ilgili ivedi dönüş yapılmasını istiyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İade yapılmadı başka banka kartlarıma Bonus olarak iade yapıldı ama bankanız iade yapmadılar tüm yasal haklarımı saklı tutuyorum.
