to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde saat 15:59’da Denizbank tarafından arandım ve görüşme boyunca oldukça ısrarcı bir şekilde konuşuldu. Konuşma sırasında, konuşmanın akışı içinde “evet” gibi kelimeler kullanmak zorunda kaldım ve bu durum bende ciddi bir tedirginlik yarattı.
Görüşme esnasında kredi kartı ve benzeri ürünlerle ilgili onay anlamına gelebilecek ifadeler geçti, fakat benim hiçbir şekilde yeni bir ürün, ek hizmet, sigorta ya da benzeri bir onay verme niyetim yoktu. Buna rağmen, konuşmanın ısrarcı yürütülmesi ve arada ağzımdan çıkan “evet” kelimelerinin sanki onaymış gibi kullanılmasından endişe duyuyorum.
Denizbank’ta daha önce adıma kayıtlı ürünlerim mevcut; bu nedenle bu arama sonrasında üzerime herhangi bir yeni kredi kartı, sigorta, ek ürün, ücretli hizmet veya benzeri bir işlem tanımlanmasından kaygı duyuyorum. Aramaya ilişkin numara ve kayıt bilgileri tarafımda mevcut.
Bu telefon görüşmesi sonucunda adım kullanılarak hiçbir ürün ya da hizmetin onaylanmamasını, adıma yeni bir kart, sigorta veya ek ücretli ürün tanımlandıysa da derhal iptal edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.
3 Aralık 2025 tarihinde saat 12:37’de 0212 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Denizbank adına aradığını söyleyerek kart şifremle ilgili bir “şifre koruma paketi” almamı önerdi. Konuşma sırasında ismimi, soy ismimi ve baba adımı biliyor olması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu aramaya...
11.12.2025 tarihinde saat 10:25’te 0 212 705 33 27 numaralı hattan “Denizbank kart güvenliği önlemi” adı altında telefonla arandım. Görüşme sırasında kendisini Denizbank yetkilisi olarak tanıtan kişi, şahsıma ait baba adı bilgimi teyit etmek istedi ve bu bilgiyi paylaştım. Sonrasında görüşmeyi hemen...
05.01.2026 tarihinde saat 10.55’te 0 (212) 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank görevlisi olarak tanıttı ve kart güvenliği gerekçesiyle bazı bilgilerimi teyit etmesi gerektiğini söyledi. Bu kapsamda benden baba adımı istedi, ben de numaranın Denizbank’a ait olduğunu düş...
Denizbank tarafından birkaç aydır sürekli olarak kredi veya kredi kartı satışı için aranıyorum. Aramalar hem rahatsız edici hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Önemli bir şey olabilir düşüncesiyle ilk gelen aramaları açtım ve müşteri temsilcilerine en az 4 kez aynı konuyla ilgili arandığımı, k...
03.11.2025 tarihinde Denizbank’tan, dijital ortamda kart bilgilerinin korunması kapsamında bilgilendirme amacıyla telefonla arandım. Görüşme sırasında çalışan, kart ve hesap güvenliğiyle ilgili anlattıklarının ardından, ben bu şekilde aranmak istemediğimi ifade edince, 'Nasıl koruyacaksınız hesaplar...
Yorumlar