to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Satışı Aramaları Engellememe Rağmen Durmuyor
Denizbank tarafından birkaç aydır sürekli olarak kredi veya kredi kartı satışı için aranıyorum. Aramalar hem rahatsız edici hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Önemli bir şey olabilir düşüncesiyle ilk gelen aramaları açtım ve müşteri temsilcilerine en az 4 kez aynı konuyla ilgili arandığımı, kredi veya kredi kartı almak istemediğimi açıkça belirttim.
Tüm bu beyanlarıma rağmen neredeyse her gün ısrarla günde 3–4 kez aranmaya devam edildim. Son çare olarak arayan numaraları tek tek engelledim fakat aramalar devam ediyor.
Kredi veya kart satışına yönelik tüm telefon aramalarının ve benzeri pazarlama iletişimlerinin derhal durdurulmasını, iletişim izinlerimin güncellenmesini ve tarafıma bu konuda yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
