Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35476257
5
Musap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Taksitli Nakit Avans Kampanyasında Yanıltıcı Faiz Oranı

profile
Musap
Denizbank
17 Mart 09:14
184

Denizbank mobil şube üzerinden yaklaşık bir hafta önce faizsiz olarak sunulan taksitli nakit avans kampanyasını incelediğimde, ürünü faizsiz gibi gösterip aslında yüzde 4,25 oranında faiz uygulandığını gördüm. Faizsiz denilerek sunulan bir ürünün bu şekilde faizle verilmesi yanıltıcı ve müşteriyi aldatmaya yönelik bir uygulama olarak değerlendiriyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise net ve doyurucu bir açıklama yapılmadan çeşitli bahanelerle oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte kendimi hem yanlış yönlendirilmiş hem de mağdur hissediyorum.

Denizbank’tan beklentim, faizsiz olarak söylenen bu taksitli nakit avans ürününde uygulanan yüzde 4,25 oranındaki faizin düzeltilmesi ve kampanya koşullarının müşterileri yanıltmayacak şekilde açık ve şeffaf biçimde düzenlenmesidir.

denizbank-taksitli-nakit-avans-kampanyasinda-yaniltici-faiz-orani-5.jpg
denizbank-taksitli-nakit-avans-kampanyasinda-yaniltici-faiz-orani-4.jpg
denizbank-taksitli-nakit-avans-kampanyasinda-yaniltici-faiz-orani-3.jpg
denizbank-taksitli-nakit-avans-kampanyasinda-yaniltici-faiz-orani-2.jpg
denizbank-taksitli-nakit-avans-kampanyasinda-yaniltici-faiz-orani-1.jpg
Denizbank Logo
Denizbank
17 Mart 10:11 (Şikayetten 56 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'ın Faizsiz Nakit Avans Sözünde Durmaması Ve Bilgi Tutarsızlığı

profile
Hasan
Denizbank
16 Mayıs 2025 13:07
746

Denizbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak kredi kartı başvurusu yapmam ve kartımın fiziki olarak elime ulaştığında faizsiz 15.000 TL taksitli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim bilgisi verildi. Kartım 14.05.2025 tarihinde elime ulaştığında, mobil bankacılık uygulaması üzerinden fai...

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'tan Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Yanıltıcı, Faizli Uygulandı

profile
Umut
Denizbank
11 Mart 14:27
264

09.03.2026 tarihinde Denizbank tarafından aranarak kredi kartı üzerinden “faizsiz taksitli nakit avans” kampanyası olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım 11.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kartımı teslim aldıktan sonra, bana faizsiz olarak anla...

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 0% Nakit Avans Teklifi İhlal Edildi

profile
Tuğba
Denizbank
05 Mart 15:08
437

Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kredi kartı göndereceklerini, kabul etmem durumunda da 0 faizli, 25.000 TL tutarında ve 3 taksitli nakit avans tanımlanacağını söylediler. Kartı aslında talep etmemiştim; ancak bu teklif üzerine kabul ettim ve kartım geldikten sonra teslim aldım. K...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Denizbank Taksitli Nakit Avans Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank mobil Denizbank kampanya Denizbank şube Denizbank faiz oranları Denizbank yapamıyorum Denizbank uygulaması Denizbank taksitlendirme Denizbank mağdurları
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri