Google Hesabımda Yetkisiz Girişler Ve Kimlik Bilgileri Sızıntısı Endişesi

Yaklaşık 2–3 haftadır Google hesabım ve buna bağlı Gmail adresim üzerinden ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Mail adresim, Google hesabım, hatta T. C. kimlik ve kart bilgilerimin başkalarının eline geçmiş olmasından endişe ediyorum. Neredeyse her gün bilinmeyen yerlerden giriş yapma ve ödeme denemesi bildirimleri alıyorum; bu durum psikolojik olarak beni çok yıpratmaya başladı.

Bu süreçte hesabımdan Steam üzerinden yaklaşık 5 dolar tutarında para çekme denemesi oldu. Bunun üzerine kullandığım kartın yurt dışı, internet ve hatta temassız ödeme özelliğini tamamen kapattırdım. Sürekli şifrelerimi değiştiriyorum, buna rağmen hâlâ farklı denemeler görüyorum. Bugün de e-Devlet hesabıma giriş yapma girişimi olduğu için durumun ciddiyetinden dolayı ciddi anlamda tedirginim.

Şu anda Google hesabıma ve Gmail adresime hâlâ erişebiliyorum ve giriş yaptığım cihazların hepsi sistem üzerinde bana ait görünüyor. Buna rağmen birilerinin hesabımı veya bilgilerimi kullanmaya çalıştığını görmek, beni hem güvenlik hem de kişisel hayatım açısından çok zor bir duruma bırakıyor.

Google’dan talebim, benimle doğrudan ve gerçek bir destek kanalı üzerinden iletişime geçilmesi, hesabımın detaylı biçimde güvenlik incelemesinin yapılması, Google hesabım ve mail adresim üzerinden daha önce giriş yaptığım tüm cihazlardan ve sitelerden tarafım adına çıkış yapılması ve sadece şu an kullandığım hesabın ve güvenli olduğuna emin olduğum oturumların açık bırakılmasıdır. Hesabımın tamamen güvence altına alınmasını ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.