to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Gelen Aramanın Gerçekliği Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği Talebi
05.06.2026 tarihinde saat 12:06’da 0212 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Denizbank sigorta şirketi aracılığıyla ulaştığını söyleyerek Denizbank kredi kartım için konuştuğunu belirtti ve yalnızca baba adımı teyit ederek ayda 289 TL karşılığında kartlarımı sigortalayabileceğini iletti. Görüşmenin devamında böyle bir hizmet almak istemediğimi açıkça ifade ettim.
Bu kişi bana yalnızca sınırlı kimlik bilgisi sormasına rağmen, Denizbank ile ilişkilendirilerek aranmış olmam ve kredi kartı bilgilerime dair atıflarda bulunulması nedeniyle kişisel verilerimin Denizbank tarafında nasıl korunduğu konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Özellikle son dönemde artan hile vakaları göz önüne alındığında, bu numaradan yapılan aramanın gerçekten Denizbank ile ilişkili olup olmadığının açıklığa kavuşturulmasını ve kişisel verilerimin hangi yollarla üçüncü şahısların eline geçmiş olabileceğinin araştırılmasını talep ediyorum.
İstanbul/Fatih’te ikamet ediyorum ve Denizbank müşterisi olarak kişisel verilerimin güvenliğinin sağlanmasını, bu aramanın kaynağı ve içeriği hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Kartlarımdan yapılabilecek izinsiz ve bilgim dışı tüm olası işlemlerde hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediğimi, bu tür durumlarda bankanın gerekli tüm güvenlik ve sorumluluklarını yerine getirmesini beklediğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
