Denizbank Profil Sorunu Nedeniyle Hesap Açma İşlemi Gecikti
22 Nisan tarihinde Denizbank Koşuyolu şubesine hesap açtırmak için gittiğimde, sistemde profilimle ilgili bir problem göründüğü ve hesabımın ancak genel müdürlük tarafından onay verilirse açılabileceği bilgisi tarafıma iletildi. Somut bir gerekçe veya detaylı bir açıklama yapılmadığı için hem süreç uzadı hem de mağduriyet yaşadım.
Profilimde görünen bu problemin acilen incelenerek giderilmesini ve hesap açma işleminin onaylanarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Bankanın benimle daha kolay iletişime geçebilmesi için T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesinin 0450 olduğunu belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü





