Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Aidatı İadesi İçin Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
18 Aralık 2025 00:18
183

Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemesine rağmen, yüksek bir ücret olarak hesabımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Kart aidatının iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca "Kayıt alıyoruz" denilerek oyalanıyorum, ancak hiçbir aksiyon alınmıyor ve aidatla ilgili somut bir çözüm sunulmuyor. Her aradığımda benzer şekilde geçiştirilmem ve herhangi bir işlem yapılmaması sebebiyle mağdur ediliyorum.

Denizbank’tan, kredi kartımdan kesilen 1.124,50 TL yıllık kart aidatının tamamının koşulsuz şartsız olarak iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Aralık 2025 23:47

Denizbank Business Card kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Kartım ticari kart olmasına rağmen her yıl düzenli olarak aidat yansıtıldığını görüyorum. Zaten pek çok işlemde taksitlendirme için ayrıca yüksek tutarlarda ücret ödemek zorunda kalırken, bir de bu şekilde yüksek kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu aidat kesintisiyle ilgili olarak henüz banka ile herhangi bir işlem yapmadım; ancak ticari kart olmasına rağmen her yıl aidat alınması ve ek ücretlerle birlikte toplam maliyetin bu kadar artması, müşteri olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

15.12.2025 tarihinde yansıtılan 1.049,50 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda olumlu bir dönüş olmazsa Denizbank Business Card kartımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.

18 Aralık 2025 05:36 (Şikayetten 5 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı İade Edilmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Kasım 2025 16:41
150

Denizbank Kart Aidatı İadesi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İbrahim
11 Kasım 2025 22:30
365
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Kart Aidatı Tekrar Kesildi, İade Talep Ediyorum

profile
11 Aralık 2025 00:38
205
iptal-edilen-kart-aidati-tekrar-kesildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Yıllık Kart Aidatı Kesildi, İade Talep Ediyorum

profile
15 Aralık 2025 15:32
54

Kısa Süreli Kullanıma Yüksek Kart Aidatı: Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebim

profile
Ayşegül
11 Aralık 2025 21:13
104
kisa-sureli-kullanima-yuksek-kart-aidati-bilgilendirme-eksikligi-ve-iade-talebim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri