Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Platinum Kartı Üzerinden Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi!

16 Şubat 16:37213

Sonu 5763 ile biten Denizbank Platinum Bej Mastercard kartımdan 14 Şubat 2026 tarihinde 1.124,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un "sözleşmedeki haksız şartlar" başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esasına, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu yıl kesilen 1.124,50 TL tutarındaki aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e şikayette bulunacağım. Ayrıca, konuya çözüm getirilememesi halinde kartımı iptal ettireceğim. Ek olarak, müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunulmuştur. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma konu ile ilgili geri dönüş yapılmasını rica ederim.

17 Şubat 17:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Kart Aidatı Sürpriziyle Karşılaştım İadesini Bekliyorum

20 Mayıs 2025 01:02420

Sonu 2659 ile biten Denizbank Platinum Bej Mastercard kartımdan, 09 Mayıs 2...

1 Destek

Denizbank Platinum Mastercard Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

20 Mayıs 2025 13:29347

Sonu 4078 ile biten Denizbank Platinum Bej Mastercard kartımdan, 13 Mayıs 2025 tarihinde 1.124,50 TL yıllık üyelik ücret...

5
Çözüldü

Denizbank Kart Aidat Ücreti İadesi!

19 Şubat 2025 12:32404

"Tutar geri verildi teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Denizbank Kart Aidat Ücreti İadesi Talebi

28 Mart 2025 02:17563

Sonu 8199 ile biten Denizbank Platinum Bej kartımdan 13 Mart 2025 tarihinde...

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

11 Temmuz 2024 15:03528

Sonu 3464 ile biten Denizbank Platinum Bej kartımdan 11 Temmuz 2024 tarihinde 689,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri