Denizbank Onaysız Kart Aidatı Kesintisinin İadesi

Denizbank’a ait 5396 ile biten Denizbank Bonus Trink mc kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilip hesabıma iade edilmesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tür bir yıllık aidat ücretini kabul etmiyorum.

Kesilen 821,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, benzer kesintilerin de tarafıma önceden açık ve net biçimde bildirilmesini talep ediyorum.

Yasalara göre kart aidatı alınması kesinlikle yasaktır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un Sözleşmedeki Haksız Şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin kararına göre, geriye dönük kesilen kart aidatlarının on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Ödenen aidatların da hukuk yoluyla iadesi mümkündür. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Geri dönüş yapılmaz ve tarafıma kart ücreti iade edilmezse, bankanızla tüm işlemlerimi sonlandıracağım. Lütfen gereğini yapınız.