to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Ödenmiş Krediye Rağmen Findeks Raporumda Yasal Takip Görünüyor Mağduriyet Yaşıyorum
Denizbank’taki ihtiyaç kredimi 2023 Şubat ayında tamamen ödememe rağmen, Findeks raporumda her ay hâlâ “yasal takipte” görünüyorum. Bu durum kredibilitemi olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Krediye ait müşteri numaram: 19203801-351, şube: Fatih Denizbank. Borcumun tamamını ödedikten sonra doğrudan şubeme başvurdum ve “borcunuz bulunmuyor, ödeme alınamaz” cevabını aldım. Ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı, müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim.
Yasal takip kaydımın acilen kaldırılmasını, Findeks raporumun güncellenmesini ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler
Çözüldü mü?