to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Yeni Hesap Açma Sırasında Adres Hatası
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır yeni hesap açmaya çalışıyorum ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada adres bilgilerimi girdiğim ev adresi kısmına geldiğimde “adns” ile ilgili bir uyarı alıyorum ve bu nedenle başvuruyu devam ettirip hesabı açamıyorum. Sistem hata verdiği için şu anda Denizbank’ta aktif bir hesabım bulunmuyor.
Şubeye gitmeden, yalnızca mobil uygulama üzerinden hesabımı açmak istiyorum. Adres adımında çıkan bu “adns” kaynaklı hata nedeniyle hesabım açılamıyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Denizbank’tan, mobil uygulamadaki bu sorunun incelenerek en kısa sürede giderilmesini ve mobil üzerinden hesabımın açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi Müşteri Memnuniyeti Formu'ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bugün Ceyhan şubesine gittim 1 saat bekledikten sonra durumu anlattım hesap açar iken adns hatası alıyorum verdiği cevap Denizbank müşteri hizmetlerini arayın dendi bir de nüfus müdürlüğü ile alakalı diye cevap verdi halbuki kontrol ettiğim de e devlet üzerinden adresim gözüküyor herhangi bir problem var sanırım Denizbank'ın sistemi ile alakalı bir durum bu konu hakkında yardımcı olacak mı
