to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredim ve ek hesabım için bugün mobil bankacılık üzerinden sunulan yapılandırma seçeneğini kullanmak istedim. Sabah saatlerinde iş yoğunluğum nedeniyle hemen işlem yapamadım. Daha sonra müsait olduğumda tekrar mobil uygulamaya girdiğimde, sabah ekranda görünen yapılandırma imkanı kaybolmuştu ve “yapılandırmaya uygun krediniz yok” uyarısıyla karşılaştım.
Yaklaşık 115.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim bugün itibarıyla 50 gün gecikmede ve ek hesabım da aynı şekilde Denizbank üzerinde sadece borç ürünleri olarak bulunuyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum; bu nedenle banka ile durumu açıklayıp çözüm arama imkanı da bulamıyorum.
Ben, mobil uygulamada sunulan bu yapılandırma imkânının tekrar tarafıma açılmasını, ihtiyaç kredim ve ek hesabımın makul şartlarla yeniden yapılandırılmasını, gerekiyorsa taksitlendirme ve faiz indirimi gibi tüm kolaylıkların değerlendirilmesini talep ediyorum. Hem borcumu düzenli bir şekilde ödeyebilmek hem de daha fazla gecikme ve mağduriyet yaşamamak için acil olarak dönüş yapılmasını ve uygun bir ödeme planı oluşturulmasını istiyorum.
Denizbank’tan yaklaşık 3 yıl önce kullanmış olduğum ihtiyaç kredimle ilgili olarak son 10 gündür yeniden yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ödemelerde zorlandığım için taksitlerin azaltılması ve kredimin yapılandırılarak yeniden düzenlenmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerin...
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarım için BDDK’nın yayımlamış olduğu yapılandırma kararından yararlanmak istiyorum. Toplamda yaklaşık 1.172.000 TL borcum bulunuyor. Kredi ve kart borçlarımın vadesi 30–35 günü geçmiş olmasına rağmen bir haftadır yaptığım tüm başvurularda yapı...
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımda yaklaşık 35 gündür gecikme bulunuyor. Bu borçlarım için BDDK’nın aldığı karar doğrultusunda yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Bugün Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak ihtiyaç kredim ve kredi kartı borçlarımın BDDK kararına ...
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredimin yapılandırılması için yaklaşık bir aydır defalarca talepte bulunmama rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden talebim reddediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece kabul edilmediğini söylüyorlar, nedenini açıklamıyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Şu an çok f...
Denizbank’tan yaklaşık 130.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve yaklaşık 10 aydır ödemelerini yapıyorum. Mevcut ekonomik koşullar ve ödeme güçlüğüm nedeniyle borcumu gelirime ve bütçeme uygun şekilde yeniden düzenlemek için müşteri hizmetlerini arayarak borç yapılandırma talebinde bulundum....
Yorumlar