to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bugün Vodafone faturamı ödedim. Fatura bedelinin üzerine ek olarak 70 TL işlem ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Zaten faturaya ait ödenmesi gereken tutar varken bu kadar yüksek bir komisyon alınmasını kesinlikle haksız bir ücret olarak görüyorum.
Konu ile ilgili Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Müşteri temsilcisinden tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı. Bu durum hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.
Bu kesilen 70 TL’lik işlem ücretinin detaylı açıklamasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi halde bundan sonra faturalarımı Denizbank üzerinden ödemeyeceğimi ve bankayla olan ilişkimi sonlandırmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.
Denizbank mobil uygulaması üzerinden hem elektrik, hem su hem de doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Temmuz, ağustos, eylül, ekim ve kasım aylarında faturalarım ödenirken her seferinde farklı tutarlarda aracılık ücreti kesildi. Toplamda yaklaşık 900 TL gibi yüksek bir miktarın ...
Denizbank kredi kartımla (son dört hane: 5510) 79 TL tutarında bir fatura ödemesi yapmak isterken, bilgim dışında ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan masraf tahsil edildi. Üstelik işlem sırasında yetersiz limit uyarısı da verilmedi ve hesabım eksi bakiyeye düştü. İşlemi 17 Ekim 2025 ...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden fatura talimatı kampanyasına katıldım. Banka tarafından arandığımda, fatura talimatı verirsem 600 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Ancak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hesabıma sadece 200 TL Bonus yüklendi. Bu durumun ardından müşteri hizmetl...
Denizbank’tan mobil uygulama üzerinden kredi kartı aldım. Kartı teslim aldığım günden bu yana hiçbir şekilde kullanmadım ve herhangi bir harcama ya da işlem yapmadım. Buna rağmen, bu ay hesabıma 821 TL yıllık kullanım ücreti yansıtıldı. Kartı alalı henüz bir yıl bile olmamışken böyle bir ücretle kar...
Yorumlar