to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Hesap Açma Hatası Ve Destek Alamama
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 2 gündür bireysel müşteri hesabı açmaya çalışıyorum ancak her denememde “değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor ve sadece Denizbank’ta böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilciye bağlanamıyorum, dolayısıyla ne sorunun ne olduğunu öğrenebiliyorum ne de herhangi bir yönlendirme alabiliyorum. Hem dijitalden müşteri olamamak hem de destek alamamak beni mağdur ediyor.
Denizbank’tan talebim, bu hata mesajına neden olan sorunun incelenerek düzeltilmesi ve mobil uygulama üzerinden müşteri olma sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasının sağlanmasıdır. Arda D****** 373*****704
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum halen devam ediyor
