to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Dijital Müşteri Başvurusunda Sürekli Hata Ve Çözüm Talebi
Denizbank’a günlerdir dijital kanallar üzerinden müşteri olma başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak her denememde, “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve süreci bir türlü tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum halen devam ediyor. Dijitalden müşteri olma sürecimin önündeki engelin neden kaynaklandığının açıklanmasını ve hesabımın açılarak Denizbank müşterisi olmam için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
