to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Bildirim Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişememe Ve Mağduriyet
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır iPhone 13 cihazımdan giriş yapamıyorum. Telefona mobil bildirim gelmediği için hesabıma erişemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henüz görüşme yapmadım. Hesabıma erişim sağlayamadığım için mağdur durumdayım.
Hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, mobil bildirim sorununun incelenerek giderilmesini ve mobil bankacılığa sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da numaralı “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
