Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Mobil Uygulaması Bağlantı Kontrol Uyarısı Nedeniyle Açılmıyor Ve İşlemlerimi Engelliyor

profile
17 Şubat 23:19
555

Denizbank mobil uygulamasını iki gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli olarak “internet bağlantınızı kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Aynı telefon ve aynı internet bağlantısıyla diğer tüm uygulamalar sorunsuz çalışırken sadece Denizbank’ın mobil uygulaması açılmıyor.

Telefonum Xiaomi Mi 8 Lite ve internette herhangi bir bağlantı sorunum yok. Farklı bankaların mobil uygulamalarını da kullanıyorum ve onlarda hiçbir problem yaşamazken yalnızca Denizbank uygulamasında bu hatayı almam, sorunun uygulamadan kaynaklandığını gösteriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir sorun görünmediği söylendi fakat sorun çok net şekilde devam ediyor, uygulamaya hiç giriş yapamıyorum.

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımda hisse senedi alım satım işlemleri yapıyorum. Uygulamaya giremediğim için hisse işlemlerimi gerçekleştiremiyor, bu nedenle hem ben mağdur oluyorum hem de Denizyatırım komisyon geliri kaybına uğruyor.

Denizbank mobil uygulamasındaki bu sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve gerekli teknik güncellemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

denizbank-mobil-uygulamasi-baglanti-kontrol-uyarisi-nedeniyle-acilmiyor-ve-islemlerimi-engelliyor-1.jpg
18 Şubat 05:18 (Şikayetten 5 saat sonra)
İrfan
İrfan
25 Şubat 09:09

Denizbank mobil uygulaması açılmıyor, 'internet bağlantınızı kontrol edin' hatası alıyorum. Diğer uygulamalar sorunsuz çalışıyor. Müşteri hizmetlerinden mesaj aldım ancak sorun hâlâ devam ediyor. Sabah tekrar aynı hatayı aldım, ardından geçici olarak düzeldi. Uygulamanın güncellenmesi gerektiğini düşünüyorum; Play Store'da benzer memnuniyetsizlik bildiren çok kişi var.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
03 Şubat 12:58
239

Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Nedeniyle Kart Borcumu Ödeyemiyorum

profile
11 Aralık 2025 19:16
591
mobil-bankacilik-erisim-sorunu-nedeniyle-kart-borcumu-odeyemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri