Vadeli Mevduat Hesabına Erişim Sorunu Ve İşlem Kısıtlaması

Denizbank müşterisiyim ve bankada sadece vadeli mevduat hesabım bulunuyor. Herhangi bir banka kartım yok; ancak bugüne kadar mobil bankacılığı kullana...

Denizbank müşterisiyim ve bankada sadece vadeli mevduat hesabım bulunuyor. Herhangi bir banka kartım yok; ancak bugüne kadar mobil bankacılığı kullana...
Denizbank mobil uygulamasında birkaç saattir para çekme, başka IBAN’a para gönderme ve internetten alışveriş işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Bu işleme yetkiniz bulunmamaktadır.” hatası alıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke veya güvenlik bildirimi yok ve bakiye görüntülem...

Denizbank mobil şubeden hiçbir işlem yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ''Bu işlem için yetkiniz bulunamamaktadır.'' diye bir uyarı alıyorum. Bu konu hakkında müşteri temsilcisi ile iletişime geçmeye çalıştığım zaman ise 20 25 dakika beklememe rağmen bağlanamıyor, Bıktım bu hatayı almaktan hiçbir...