to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank üzerinden Trendyol ve Hepsiburada siteleri aracılığıyla alışveriş kredisi başvurusu yaptığımda, kredi onaylanıyor ve “Denizbank Mobil’den devam et” seçeneğiyle uygulamaya yönlendiriliyorum. Ancak şifremi girdikten sonra uygulama aniden kapanıyor. Normalde Denizbank Mobil’e sorunsuz giriş yapabiliyorum fakat bu iki siteden yapılan yönlendirmede uygulama sürekli kapanıyor.
Konu ile ilgili olarak Trendyol ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun Denizbank uygulamasında olduğunu belirttiler. Ayrıca Denizbank müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, 2511150257000183 numaralı bildirimi oluşturdum ancak 4 gün geçmesine rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Bu sorunu 5 gündür yaşıyorum. Cihazım Android Samsung z Flip ve uygulama ile telefon yazılımı günceldir; uygulamayı silip tekrar yükledim, bilgisayardan da denedim ancak sorun devam ediyor. Sadece alışveriş kredisi onayında bu problem yaşanıyor, başka işlemlerde uygulama düzgün çalışıyor.
Bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini ve kredi onayımın tamamlanmasını talep ediyorum.
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına şifrem ile giriş yapmaya çalıştığımda sistem şifremi kabul etmiyor. 'Şifremi unuttum' seçeneğinden ilerlememe rağmen, benden kredi kartı şifresi isteniyor. Kredi kartı kullanmadığım için bu adımda şifre giremiyorum ve kimlik doğrulama aşamasına geçiyorum. Anca...
Denizbank internet bankacılığı üzerinden son 2 gündür internetten alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödeme işlemleri sırasında onay kodu alamıyorum. Bu sorun yalnızca Trendyol’da değil, farklı sitelerde de aynı şekilde yaşanıyor. Kartım ve internet bankacılığım kullanıma açık, herhangi bir kısıtlam...
Cep telefonuma lisanssız herhangi bir yazılım yüklemediğim halde Denizbank mobil uygulamasına girişim güvenlik nedeniyle engellendi. Müşteri hizmetleri maalesef yardımcı olmadı, zar zor şubeye gittim, bir form doldurup imzaladım. Gelen şifreyi girince yine kilitlendi. Tekrar şubeye gittim, aynı işle...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 10 gündür erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle” uyarısı alıyorum ve girişim engelleniyor. Kullandığım cihaz iPhone 14 ve sadece mobil uygulamada bu sorunu yaşıyorum. 5.10.2025 tarihinde kredi kartımdan inte...
Yaklaşık bir aydır Denizbank mobil uygulamasında şifre oluşturmak istiyorum fakat sürekli olarak hata alıyorum. Kimlik bilgilerimi ve kartımı defalarca doğrulamama rağmen uygulama bir sonraki menüye geçmiyor, kimlik kartı okuma aşamasında da işlem gerçekleşmiyor. Çağrı merkezine birçok kez ulaşmaya ...
Yorumlar